Aviso de Privacidad Integral
Fecha de última actualización: 17 de mayo de 2024
Tu confianza es nuestra prioridad en Cuarzo Café. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, este aviso de privacidad detalla qué información recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para garantizar su seguridad. Tu privacidad y confianza son fundamentales para nosotros.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Cuarzo Café (en adelante, "El Responsable") con domicilio en 231 Calle del Cafeto, Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos y Finalidades
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, es posible que recabemos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección particular, fecha de nacimiento, teléfonos fijos/móviles, correo electrónico.
- Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal.
- Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjetas bancarias para pagos (solo al momento de la transacción, no almacenamos estos datos de manera permanente), datos de cuentas bancarias para devoluciones.
Estos datos son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Procesar, completar y dar seguimiento a sus compras de minerales, arte y joyería.
- Enviar los productos adquiridos a la dirección proporcionada.
- Responder a sus consultas, solicitudes de información o comentarios.
- Gestionar su participación en talleres y eventos.
- Realización de facturación electrónica en caso de solicitarla.
Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias como el envío de boletines informativos sobre Cuarzo Café, nuevas colecciones, ofertas o eventos especiales. Usted podrá optar por no recibir esta información en cualquier momento mediante el enlace de "darse de baja" en nuestros correos o contactándonos directamente.
3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a privacidad@warmwillowpark.sbs. Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.